Всем добрый день 🌞
Всем добрый день 🌞 Хочу немного выговориться,потому что некоторые моменты накипели! 1. ВРЕМЯ,в которое можно забрать заказ. Каждый раз,когда заказ готов,я пишу о времени. Для всех оно одно. С 10:00 до 19:00 Но! Есть один нюанс. Я прошу предупредить заранее,так как меня может не быть дома. Да,я также хожу за ребёнком в школу,в магазин,езжу по делам. И это ещё не всё. Когда клиент говорит «заберу во столько то» или «буду через 5 минут»,то почему-то время всегда растягивается. В 90% случаев «приеду в 13:00» заканчивается в 18:00, а «буду через 5 минут» происходит через 1,5 часа. Поймите,я не могу вечность стоять на улице или сидеть ждать,когда «5 минут» пройдут. У меня тоже есть дела,которые требуют времени,а я вынуждена сидеть и ждать… Особенно удивляют люди,которые не приходят вообще во время,которое САМИ ЖЕ НАПИСАЛИ или вообще игнорят. Почему то мастерам не нравится,когда их клиенты не предупреждают о том,что не придут. Так может стоит с себя начать? 2.ОПЛАТА. В большинстве случаев я беру оплату сразу переводом на карту. И только 1% своих клиентов я разрешаю оплату наличными,ХОТЯ МНЕ ЭТО МАКСИМАЛЬНО НЕ УДОБНО,потому что я не пользуюсь наличными деньгами. И знаете что? Даже этот 1% просто забывает,что свои НЕОПЛАЧЕННЫЕ заказы надо забирать. Мне почему то приходится напоминать о себе. А иногда,так вообще наглость. Я пишу,что «оплата по номеру телефона…»,а человек мне в ответ,оплачу наличными,я не пользуюсь картой. В итоге заказы лежат днями,неделями,месяцами. С этого дня НИКАКИХ наличных я не принимаю. Оплата на карту. Я не хочу больше входить в чьё то положение- ждать зарплату,пособия,пенсии, алименты,долги и тд. ЭТО ТОЖЕ МОЯ ЗАРПЛАТА! Теперь оплата ТОЛЬКО переводом. Сейчас у всех есть мобильные приложения и карты. Не пользуетесь? Значит пойдите,положите,и переведите. Нет карты? Попросите маму,папу,брата,подругу и отдайте им наличные. Ждать пока у людей наступит «богатый» момент я больше не намерена. Извините за резкость,но уважать нужно не только себя,но и других людей вокруг!