Что делать, если с карты украли деньги: — 9 апреля 2026 г. в 09:30:51.990
Что делать, если с карты украли деньги: 1. Заблокируйте карту немедленно Сделайте это через мобильное приложение, личный кабинет на сайте или по телефону горячей линии банка. Это отрежет мошенникам доступ к остаткам денег. 2. Сообщите в банк о краже в течение 1 дня У вас есть время до конца следующего дня после того, как пришло СМС о списании. Позвоните в банк или придите в офис: — Напишите заявление о несогласии с операцией — Потребуйте возврат денег — Возьмите копию заявления с отметкой банка и справку об операции 3. Напишите заявление в полицию Приложите справку из банка. Это поможет следствию и может пригодиться в суде. Когда банк ОБЯЗАН вернуть деньги: 1. Вы уложились в сроки (сообщили о краже в течение суток). 2. Вы не нарушали правила безопасности: — Не хранили ПИН-код вместе с картой — Не сообщали никому данные карты и коды из СМС — Не давали фотографировать карту Банк проведет расследование в течение 30 дней (по России) или 60 дней (если перевод был международным). Если всё честно — деньги вернут.