Новости · 25 сентября 2026 г.

«Забота40»: как получить поддержку без очередей — 25 сентября 2026 г. в 07:11:02.214

«Забота40»: как получить поддержку без очередей В Калужской области работает цифровой комплекс «Забота40». Его запустили, чтобы участникам СВО и членам их семей было проще получать помощь — теперь многие вопросы решаются в пару кликов, без долгих походов по инстанциям. Как это работает? В мессенджере МАКС работает чат-бот. Через него вы связываетесь со своим персональным социальным куратором из муниципалитета. Специалист в день обращения берёт задачу в работу и лично контролирует её решение в профильных ведомствах. При этом система работает не только по запросу: бот может сам напомнить о положенных мерах поддержки — например, пригласить на диспансеризацию или сообщить о новых льготах. Система работает не только по запросу, но и на опережение: бот напомнит о диспансеризации, сообщит о новых льготах, пригласит детей на новогодние мероприятия Что можно сделать в боте: • получить персональный план мероприятий и узнать обо всех положенных мерах поддержки; • загрузить в чат нужные документы или фото для решения вопроса; • задать куратору любой вопрос и запросить обратную связь; • увидеть дату и время следующей очной встречи, если она потребуется. Как подключиться? Нужно один раз обратиться в Обратитесь в отдел СЗН Бабынинского округа: п. Бабынино, ул. Новая, д. 4. Телефон - 8 (48448) 2-23-31. Там вас поставят на социальное сопровождение и выдадут индивидуальный код активации для входа в программу. Немного статистики: в Бабынинском округе с начала года к комплексу подключились 131 человек (по области более 4 тысяч). Благодаря системе уже решено 36 вопросов – чаще всего люди обращаются по темам соцзащиты, образования, ЖКХ, здравоохранения и ремонта жилья.