Отделение Социального фонда России по Ярославской области
Прочее · 22 сентября 2026 г.
🛑Свыше 51 тысячи ярославцев проконсультировали специалисты регионального отдела Единог... — 22 сентября 2026 г. в 06:01:44.301
🛑Свыше 51 тысячи ярославцев проконсультировали специалисты регионального отдела Единого контакт-центра Соцфонда с начала года. 1️⃣У ЕКЦ – трехуровневая система обработки звонков. При обращении граждан по номеру 8-800-100-00-01 вызов принимает голосовой помощник. Он определяет тематику запроса на основе ключевых слов и предоставляет общие разъяснения. 2️⃣Для более подробной консультации без обращения к персональным данным звонок перенаправляется оператору первой линии. 3️⃣Если для ответа потребуются персональные данные, звонок переводится на сотрудников Отделения СФР по Ярославской области. ЕКЦ работает круглосуточно. Ярославские консультанты отвечают на вопросы с 8 до 17 часов с понедельника по четверг и с 8 до 16 часов в пятницу. #СФР #ЕКЦ