Честно, я в полном недоумении. Мне абсолютно не понятна такая логика и отношение людей.
Честно, я в полном недоумении. Мне абсолютно не понятна такая логика и отношение людей. Ко мне обратилась туристка с ребёнком, они планировали поездку в Абхазию. Я, как профессионал, чтобы предложить лучший вариант по бюджету, начала смотреть все возможности. И оказалось, что по очень привлекательной цене есть тур в Таиланд. Я сразу обозначила ключевое условие: для поездки в Таиланд (как и во многие другие страны) ребёнку необходим отдельный заграничный паспорт. Это не моя прихоть, а требование для пересечения границы. Я также упомянула, что есть и другие варианты, например, Вьетнам, где действуют те же правила. И вот тут началось самое странное. Вместо того чтобы сказать «спасибо, мы подумаем» или задать уточняющий вопрос по документам, я получила ответ, который вогнал меня в ступор. Мне написали, что мне нужно лечиться, потому что я не ответила на их сообщение о том, «как выехать из страны». Я просто пытаюсь понять: как это вообще возможно? Я — турагент. Моя работа — подбирать туры и информировать об условиях въезда. Я не могу читать мысли и отвечать на вопросы, которые мне не задавали в прямой форме. Я предложила более выгодный вариант отдыха для семьи с ребёнком, а в ответ получила хамство и диагноз от человека, который сам же и запутался в переписке. Это нормально? Для меня — нет. Я хочу обратиться ко всем: уважение — это основа любого диалога. Если вы обращаетесь к специалисту за помощью, будьте добры вести себя адекватно. Мы не роботы, мы люди, и хамство ранит. Поэтому я призываю всех ценить чужой труд. Давайте будем внимательнее друг к другу и к тому, что мы пишем. А если вы столкнулись с подобным токсичным поведением — не бойтесь отстаивать свои границы.