Чек-лист, если багаж не прилетел вместе с вами
Чек-лист, если багаж не прилетел вместе с вами Самолёт уже приземлился, все пассажиры ушли, а ваш чемодан так и не появился на багажной ленте. Паниковать не стоит — в такой ситуации главное знать, что делать в первую очередь. Сохраняйте инструкцию 👇 1. Обратитесь в зону розыска багажа Найдите стойку Lost & Found или представителя авиакомпании. Обычно они находятся рядом с багажными лентами. 2. Заполните акт о неприбытии багажа Сотрудник оформит специальный акт (PIR — Property Irregularity Report). В нём нужно указать ваши данные, номер рейса и дату перелёта, номер багажной бирки, а также адрес пребывания. Обязательно сохраните его номер — по нему можно отслеживать поиск багажа. 3. Уточните, как будут доставлять багаж Во многих случаях найденный чемодан бесплатно привозят в отель или по указанному адресу. 4. Сохранить все бумаги Не стоит выбрасывать заявление, акт, посадочный талон с багажной биркой. Если чемодан так и не привезут, всё это пригодится. 5. Сохраняйте чеки на вынужденно купленные вещи первой необходимости Если багаж задержался на несколько дней, некоторые авиакомпании могут компенсировать расходы на предметы первой необходимости, которые пришлось купить на время ожидания багажа. Размер и условия компенсации зависят от правил перевозчика. 📌 В большинстве случаев багаж находят в течение первых 24–48 часов и доставляют следующим рейсом. #советОтМенеджера