Любой руководитель рано или поздно сталкивается с фактом того, что самые большие пробле... — 10 июня 2026 г. в 15:30:03.356
Любой руководитель рано или поздно сталкивается с фактом того, что самые большие проблемы в компании создают не конкуренты, не кризисы и даже не курс валют. Их создают люди. Причём набор персонажей обычно один и тот же. Есть сплетники. Эти работают в жанре корпоративного телеграма. Они всегда знают, кто с кем поссорился, кого скоро уволят и почему новый проект обречён. Если бы объём передаваемой ими информации можно было монетизировать, компания давно вышла бы на IPO. Есть саботажники. Одни делают это громко и принципиально, превращая любое совещание в парламентские слушания. Другие действуют тоньше: просто перестают спешить, начинают «не успевать» и смотрят на дедлайны как на рекомендации. Есть карьерные хищники. Их главный KPI — не результат компании, а собственное продвижение. Они умеют красиво заходить в чужие проекты и ещё красивее выходить из них с чужими заслугами. Есть нарциссы. Эти искренне считают, что организация существует для раскрытия их таланта, а коллеги выполняют роль декораций. И, конечно, есть вечно обиженные. Люди, которые способны услышать личное оскорбление даже в словах «доброе утро». Самое неприятное, что токсичные сотрудники далеко не всегда плохие специалисты. Иногда это как раз самые сильные люди в команде. Поэтому руководители часто годами убеждают себя, что потерпят ещё немного. Но есть одна проблема — токсичность обладает удивительным свойством масштабироваться. Один такой человек способен испортить атмосферу быстрее, чем десять нормальных успеют её создать. Поэтому хороший руководитель должен уметь делать две вещи. Сначала — разговаривать. Потом — принимать решения. Потому что кадровый голод кадровым голодом, но иногда самым эффективным инструментом управления персоналом является дверь. Как говорится, не все инвестиции должны расти. Некоторые нужно просто вовремя списывать с баланса. OZMAN