Нужны ли продавцам обучающие курсы? Ответить «конечно нужны» легко. Но решение о том, ...
Нужны ли продавцам обучающие курсы? Ответить «конечно нужны» легко. Но решение о том, стоит ли вкладываться в обучающие материалы, нельзя принимать «на глаз». Нужно понять, действительно ли обучение влияет на продажи, а рост не объясняется рынком, особенностями самих продавцов или несколькими удачными случаями. Провести обычный A/B-тест мы не могли, поэтому использовали другой подход: нашли каждому обучившемуся продавцу контрольного «двойника» и сравнили их результаты. Рассказываю про свой кейс, которым особенно горжусь ☝️
29 просмотров