🆕 Как работать с товарами Ozon Селект — 10 февраля 2026 г. в 11:47:25.681
🆕 Как работать с товарами Ozon Селект В ваши пункты могут поступать товары, которые покупатели заказывают из приложения Ozon Селект — в нём представлены оригинальные товары популярных брендов. Чтобы защитить заказы от подмен и других спорных ситуаций, на некоторых товарах будем размещать специальную пломбу. Рассказываем, как с ними работать. Как выдавать товары Ozon Селект Все товары Ozon Селект отметили в «Турбо ПВЗ» в окне выдачи иконкой «С». Они могут поступать к вам в пункт: 🔹 Без пломбы — выдавайте и принимайте на возврат такие заказы как обычно. 🔹 Со специальной пломбой — в «Турбо ПВЗ» в карточке появится отметка «Пломба». Для таких товаров процесс выдачи немного изменится, об этом ниже. Если вам нужно выдать заказ с пломбой, отсканируйте штрихкод с наклейки на упаковке, а затем — с пломбы. Также можно ввести вручную в «Турбо ПВЗ» в поле «Пломба Селект» буквы SL и номер из десяти цифр под штрихкодом. Что делать дальше: 🔹 Если данные с пломбы совпали с данными в «Турбо ПВЗ», появится зелёная галочка, это значит, что подлинность товара подтверждена и можно продолжить выдачу как обычно. 🔹 Если данные с пломбы не совпали, прозвучит голосовое уведомление «Подлинность не подтверждена», а поле «Пломба Селект» станет красного цвета. Такой товар нельзя выдавать — аннулируйте заказ по причине «Проблемы с пломбой». Как принять возврат товара с пломбой Проверьте, что пломба не повреждена, отсканируйте штрихкод с пломбы, проверьте товар и его подлинность, как при выдаче. Если в «Турбо ПВЗ» подлинность не подтвердилась, попробуйте отсканировать ещё раз и, если результат повторился, выберите «Отказать в возврате». Если пломба в порядке и подлинность подтверждена, примите возврат как обычно. ⚠️ Важно. Если пломба сильно повреждена или не прикреплена к товару, откажите в выдаче или приёмке возврата: аннулируйте заказ в «Турбо ПВЗ»: «Отметить проблему с пломбой» → «Завершить». ➡️ О работе с товарами Ozon Селект