🔎 Что делать, если пришёл брендинг с браком — 30 июля 2026 г. в 07:49:41.035
🔎 Что делать, если пришёл брендинг с браком Вчера провели опрос на эту тему и многие из вас ответили на него верно. Действительно, если брендинг пришёл с браком, нужно сообщить об этом нам в поддержку, чтобы мы помогли разобраться с этим в индивидуальном порядке. Куда писать: 🔵 При открытии ПВЗ — в чат «Пункт Ozon»: «Нахожусь в процессе открытия пункта» → «Ремонт и подготовка помещения» → «Внешний брендинг» → «Проблема с заказом» → «Пришёл бракованный материал». 🔵 При действующем пункте — в чат «Турбо ПВЗ»: «Продвижение и брендирование пункта» → «Брендирование пункта выдачи» → «Замена брендированных материалов (брак, повреждения, ребрендинг»). Оформлять возврат брендинга на склад нельзя — это правило даже закреплено в нашем с вами договоре. Чинить элементы самостоятельно тоже не стоит. Обо всех проблемах сразу сообщайте нам — так мы сможем зафиксировать поломки и избежать их в будущем. → Подробнее о работе с брендингом