Как продавцу создать голос бренда 📢 — 17 марта 2026 г. в 12:18:14.879
Как продавцу создать голос бренда 📢 Чтобы выделиться среди конкурентов и расположить к себе покупателя, бренды разрабатывают собственный стиль общения — Tone of Voice, или ToV. На маркетплейсе его используют в описании товаров, ответах на отзывы и в допматериалах, например вкладышах в посылке. 💡 ToV помогает выстроить узнаваемый образ компании. Чтобы команда придерживалась единого стиля, правила стоит зафиксировать — например, в документе с общим доступом для сотрудников или в брендбуке, если такой есть. В карточках оставили чек-лист по Tone of Voice для продавцов с примерами и советами. Делитесь с коллегами и забирайте пост в «Избранное», чтобы не потерять!
14 реакций