Что будет, если завтра из вашей команды уйдёт Саня?
Что будет, если завтра из вашей команды уйдёт Саня? Тот самый коллега, который знает, почему полгода назад приняли спорное решение. Помнит все договорённости с соседними командами. Может сходу ответить, где искать результаты тестов, когда выйдет релиз и что рассказать новичку. ❕Такие знания часто хранятся не в документах, а в головах отдельных людей. Проблемы начинаются, когда этот человек уходит в отпуск, меняет команду или увольняется. Тимлид Екатерина Чинкова выделяет четыре проблемы, которые чаще всего встречаются в командах. [на этом моменте вы листаете карточки, а затем дочитываете пост] Проблема обычно не в количестве документов, а в том, как с ними работают. Кто отвечает за обновление? Где хранится информация? Как она попадает в базу знаний? Кто её читает? Если у вас есть ответы на эти вопросы, знания не зависят от конкретных людей 👌 #ozontech_experts #документация