Многие из вас сталкивались с ситуацией, когда внезапно потекла труба. Знаете ли вы, что...
Многие из вас сталкивались с ситуацией, когда внезапно потекла труба. Знаете ли вы, что происходит после звонка в диспетчерскую? Журналисты еженедельника «Репортер и время» поговорили с Алексеем Вавилиным, директором аварийной службы нашей УК, чтобы узнать, как живут люди, которые спешат на помощь 24/7. ⏱ Скорость – главный норматив ➡️Наша аварийная служба прибывает на место ЧП в течение 30 минут после звонка жителя. ➡️На круглосуточном дежурстве – 10 сотрудников (3-4 экипажа), а всего в службе работает 50 специалистов. 📞 Цифры Ежедневно в нашу службу поступает 60-80 обращений. Из них реально аварийных – 30-35. Остальное? Например, «откройте подвал: спасите котенка». Да, на такие просьбы мы тоже выезжаем, если можем помочь. 🚪 Главная боль слесаря – закрытая дверь ➡️Самая частая проблема — не сломанная труба, а сосед, который не пускает в квартиру к вентилю. «У меня дорогой ремонт!» — знакомая фраза? ➡️ Пожалуйста, идите навстречу, когда речь идет о спасении всего дома от потопа! 📱 Технологии пришли в ЖКХ Мы уходим от старых методов. Никаких ручных «змеек»! Сегодня в арсенале: ✅ Современные прочистные машины для канализации. ✅ Компрессоры для промывки систем. ✅ Цифровые сервисы — теперь начальник видит вашу заявку онлайн и контролирует исполнение дистанционно. 👨🔧 Алексей ВАВИЛИН: «Современный слесарь — это не мужик с молотком и газовым ключом, а специалист с оборудованием. А главный навык — стрессоустойчивость и эмпатия». 📞 Телефоны аварийно-диспетчерской службы (АДС), которые должны быть в каждом телефоне: 39-80-80 и 39-77-63 Более подробно в материале газеты «Репортер и время»