Открытый диалог с потребителем - способ повышения качества обслуживания — 2 апреля 2026 г. в 14:31:05.607
Открытый диалог с потребителем - способ повышения качества обслуживания Сегодня директор по информационным вопросам ПАО «Астраханская энергосбытовая компания» Ольга Бойправ выступила на заседании Общественного совета ветеранов (пенсионеров) войны, труда, Вооруженных сил и правоохранительных органов Трусовского района Астрахани. Мероприятие прошло в рамках программы по повышению качества обслуживания потребителей энергоуслуг. Главная цель встречи — помочь гражданам лучше разбираться в вопросах энергоснабжения и наладить эффективное взаимодействие с гарантирующим поставщиком электроэнергии. Приглашенные потребители узнали: ➡️ как передавать показания счетчиков; ➡️ какие преимущества есть у пользователя Личного кабинета потребителя; ➡️ как не стать жертвой мошенников при замене электросчетчика ➡️ как применяются диапазоны и тарифы на электроэнергию; ➡️ из чего складывается плата на ОДН; ➡️ как сократить расходы по оплате за электроэнергию. У каждого присутствовавшего была возможность задать интересующий вопрос по теме электроснабжения. Кроме того, участники получили информационные памятки и буклеты, которые станут для них «коммунальной шпаргалкой». Открытый диалог с потребителем является конструктивным элементом взаимодействия по вопросам электроснабжения. Данный подход, основанный на принципах партнерства и прозрачности, позволяет оперативно решать возникающие сложности и повышать качество предоставляемых услуг. Подпишись на нас в ВКОНТАКТЕ Подпишись на нас в ОДНОКЛАССНИКАХ