Загружаем канал…
Сайт использует куки. Нажимая «Хорошо», вы соглашаетесь на обработку данных.
Бизнес
ДЭК (входит в группу РусГидро). Крупнейшая по территории обслуживания энергосбытовая компания России. Осуществляет деятельность в семи субъектах ДФО: ЕАО, Хабаровский, Камчатский и Приморский края, Амурская и Сахалинская области, Республика Саха (Якутия). Обслуживает 3,5 млн лицевых счетов частных и 111 тыс. корпоративных клиентов, в сеть входит более ста офисов обслуживания.
Уважаемые клиенты! 🚧В связи с техническими работами службы поддержки мессенджера МАХ, данный аккаунт может временно быть недоступен. 🔎Вы сможете найти и подписаться на канал в ближайшее время. Найти нас вы сможете также, введя в поисковой строке чатов запрос: ПАО «ДЭК» или Дальневосточная энергетическая компания. Будем ждать вас на канале.
Уважаемые клиенты, мы закончили работы по настройке канала, и сразу напоминаем: Еще не передали показания счетчиков в ДЭК? Вам поможет голосовой помощник Алиса. ➡️Стартовал первый в этом году период передачи показаний приборов учета. Для удобства клиентов в ДЭК разработана возможность «Передача показаний через Голосовой помощник Яндекс. Алиса». Чтобы воспользоваться сервисом необходимо произнести команду голосовому помощнику: “Алиса, запусти навык ДЭК РусГидро” (при введении текстовой команды нужно написать её в командной строке). После приветствия Алисы произнести: “Передать показания” (или выбрать “Передача показаний” в текстовом поле). Далее следовать инструкции помощника
Подтверждение и возврат платежа 🫰 В случае, если клиенту необходимо осуществить возврат денежных средств (излишне уплаченные, оплаченные на иной лицевой счет и т.п.), то необходимо предоставить в адрес ПАО «ДЭК»: 🔸Копию паспорта плательщика; 🔹Копию платежного документа; 🔸Банковские реквизиты для возврата платежа; 🔹Заявление о возврате в свободной форме. Информация об оплатах доступна на лицевом счете клиента после поступления денежных средств на расчетный счет ПАО «ДЭК» от сборщика платежа, срок поступления до 5 РАБОЧИХ дней. В случае, если по истечении указанного количества времени платеж не поступил на лицевой счет, клиенту необходимо предоставить в адрес ПАО «ДЭК» чек об оплате.
Уважаемые подписчики! ПАО «ДЭК» сердечно поздравляет вас с наступающим Новым 2026 годом! 🎄✨ Пусть грядущий год принесет в каждый дом светлые надежды, теплоту близких и стабильность во всем. Мы благодарим вас за доверие и обещаем продолжать работу, чтобы в ваших домах и на предприятиях всегда горел яркий свет и царил уют. Желаем вам крепкого здоровья, неиссякаемой энергии для осуществления всех планов, семейного благополучия и множества радостных моментов. Пусть 2026 год будет полон позитивных событий и новых свершений! Счастливого Нового года! С заботой о вашем свете и тепле, ваша Дальневосточная энергетическая компания.
Единая квитанция ДЭК включит и ТКО – как экономить на оплате? Информация для жителей Приморья и Бикинского МО Хабаровского края. В единый платежный документ ДЭК (с января 2026г в Приморском крае и с февраля - в Бикинском МО) будут включены начисления за вывоз мусора от экологических операторов на данных территориях. У клиентов появляется возможность оплачивать услугу через сервис «платежная страница ДЭК», тем самым экономить на комиссии*. ‼️ Внимание! Клиентам, использующим автоплатеж в банках, нужно изменить настройки реквизитов. * Сервис «Платежная страница ДЭК» - платежи за электроэнергию принимаются без комиссии, на услуги АО «ДГК», ПЭО и иных поставщиков — 0,2% от суммы платежа (При оплате через систему быстрых платежей). По вопросам начислений необходимо обращаться в ДЭК, по…
Читать целикомЭнергия добрых дел: как 9,5 тонн пластика превратились в 12 тысяч сазанов! 🐟 Масштаб экофестиваля «Водорослям крышка» в Благовещенске поражает: 40 тысяч амурчан за год собрали 9,5 тонн пластиковых крышек. Вторсырье отправили на переработку, а на вырученные средства закупили 12 тысяч мальков сазана. В финале праздника этих «санитаров рек» торжественно выпустили в Зею. 🌊 Команда «Амурэнергосбыта» (филиал ДЭК) не осталась в стороне: волонтеры и дети наших сотрудниковпровели для гостей интерактивную викторину. Участники узнали секреты энергоэффективности, разобрались в работе «умных» счетчиков и получили полезные подарки — экосумки и корпоративные раскраски. 🎨 Бережное отношение к природе начинается с простых привычек и личного вклада каждого.
🔢 Математика рабочего дня: будни агента по сбыту в цифрах Энергетика — это точность, а результат работы всей компании зависит от вклада каждого. Из чего же складывается стандартный день агента во время снятия показаний? Давайте посчитаем: 📍 3–4 многоэтажки в маршрутном листе. И хорошо, если они рядом, а не разбросаны по всему району! 🪜 10–15 подъездов и бесконечные лестничные пролеты. В арсенале агента только фонарик, ключи от щитовых и кипа документов. 🏃♂️ 15 000 шагов (минимум 7–8 километров) — и это только по рабочему маршруту! 📝 270 показаний, снятых поквартирно. А еще — сверка серийных номеров и проверка каждой пломбы на прочность. На первый взгляд — просто статистика. На деле — это гарантия точности ваших расчетов, корректных начислений и спокойствия в каждом доме. 🏠✨
Сила нашей страны — в её многообразии! 🇷🇺 Уникальность каждого складывается в единый сильный народ, который развивается, идёт вперёд и создаёт новое! 💪 В День народного единства и в Год единства народов России запускается флешмоб #ОдноЦелое 🎉 Он напоминает: когда россияне объединяют знания, навыки и уникальные качества, помогают друг другу — они становятся частью единого организма: трудового коллектива, сообщества, семьи 🤝 #ОдноЦелое — это сильное объединение уникальных людей, которые вместе развиваются и ведут страну вперёд 🚀 Как принять участие: 1️⃣ Выберите фото, что для вас самое #ОдноЦелое — семья, рабочий коллектив, творческое объединение, общественная организация 📸 2️⃣ Коротко расскажите о своём объединении: почему вы — #ОдноЦелое? 💬 3️⃣ Публикуйте фото с хэштегом в своих…
Читать целикомУважаемые клиенты! Работа голосового помощника восстановлена и функционирует в штатном режиме.
Используйте цифровые каналы ДЭК для передачи показаний приборов учета В настоящее время голосовой помощник по номеру 8 800 234 77 77 не работает. Используйте альтернативные способы для передачи показаний приборов учёта: 🔹Официальный сайт ПАО «ДЭК» — в специальном разделе можно быстро передать показания без регистрации. 🔶Личный кабинет клиента — позволяет не только передавать показания, но и отслеживать историю начислений, оплачивать услуги, управлять лицевым счётом. 🔹Другие способы — подробная информация о которых размещена на сайте компании. Все перечисленные цифровые сервисы работают в штатном режиме и обеспечивают безопасный и точный приём данных.
Уважаемые клиенты! ⚠️Сообщаем, что в настоящее время в работе голосового помощника по номеру 8-800-234-77-77 наблюдаются технические сбои. Это вызвано неисправностями на объектах внешнего сервиса Яндекс. Наши специалисты держат ситуацию на контроле и оперативно реагируют на изменения. До устранения неполадок рекомендуем воспользоваться альтернативными каналами связи: 🔹на официальном сайте компании в разделе «Дистанционные сервисы»; 🔹в Личном кабинете клиента https://elkk.dvec.ru/.
