📄 //Текст претензии — 21 июня 2026 г. в 15:06:45.946
📄 //Текст претензии Продавцу: ________________ Маркетплейс: Ozon / Wildberries От:___________ Маркет ПРЕТЕНЗИЯ «_» _ 20 г. мной был приобретён товар:______________ Мар(наименование, артикул, номер заказа) через маркетплейс Ozon / Wildberries. После получения товара выявлен недостаток: ____ (кратко и по факту: не работает, брак, повреждение и т.д.). Товар имеет недостатки, возникшие не по моей вине, что подтверждается фото/видео. В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» требую: — вернуть уплаченную сумму в размере _ руб. Обращаю внимание, что отказ в возврате по причинам «товар был в использовании», «личный товар», «нарушена упаковка» при наличии недостатка является неправомерным. Прошу оформить возврат через личный кабинет маркетплейса и произвести выплату в установленный законом срок. В случае отказа или игнорирования оставляю за собой право: — обратиться с жалобой в Роспотребнадзор — направить иск в суд с требованием о взыскании неустойки, штрафа и иных расходов Приложения: — скриншоты заказа — фото/видео недостатка — переписка с продавцом (при наличии) Дата: __ Подпись: __ ─────────────── 🇷🇺PATEO - ваша надежная правовая поддержка! 👍PateoBot - задайте свой вопрос прямо сейчас. Telegram | Макс