Купили онлайн-курс. Открыли доступ ко всем урокам. Передумали — требуете возврат. Испол...
Купили онлайн-курс. Открыли доступ ко всем урокам. Передумали — требуете возврат. Исполнитель отвечает: «Доступ предоставлен, деньги не вернём». Это незаконно. П. 1 ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона № 2300-I «О защите прав потребителей»: вы вправе отказаться от договора возмездного оказания услуг в любое время. Условие — оплатить исполнителю фактически понесённые расходы. Никаких исключений для онлайн-курсов, абонементов и «доступа ко всем урокам» закон не устанавливает. Условие договора о невозврате или возврате в меньшей сумме — недействительно (п. 1 ст. 16 Закона № 2300-I). Факт открытия доступа сам по себе — не основание удерживать всю сумму. Исполнитель может удержать только то, что реально оказано, и расходы, которые докажет. Мы поможем разобраться, сколько вам обязаны вернуть и как этого добиться. Запишитесь на консультацию. ─────────────── PATEO — ваша надёжная правовая поддержка! Telegram | Макс