«Испытание водоканалом»: жители Нальчика жалуются на очереди и сбои при передаче показаний — 10 июля 2026 г. в 15:08:00.315
«Испытание водоканалом»: жители Нальчика жалуются на очереди и сбои при передаче показаний Нальчик, июль 2026 года. Коммунальные платежи – дело привычное, но для жителей Нальчика поход в водоканал в последнее время превращается в настоящее испытание. Длинные очереди, сложности с подачей показаний и оплатой – горожане жалуются уже не первый месяц. Корреспонденты побывали в офисе «Нальчикского водоканала» в один из рабочих дней. В момент приезда съемочной группы работала только одна касса, однако спустя некоторое время открылись дополнительные окна. Тем не менее, чтобы попасть к специалисту, некоторым посетителям приходилось проводить в очередях по несколько часов. Жалобы касаются не только оплаты, но и передачи показаний счетчиков. Сделать это, по информации предприятия, можно несколькими способами: лично в офисе, по телефону либо через мессенджер MAX. Однако, судя по отзывам пользователей на Яндекс Картах, на практике эти каналы работают с перебоями. Редакция обратилась к представителям «Нальчикского водоканала» с просьбой прокомментировать ситуацию и объяснить причины сложностей. В ответ сотрудники предприятия заявили, что кадровых проблем в организации нет: штат укомплектован, все специалисты работают строго по графику – с 8:00 до 16:30 в будние дни и с 08:00 до 14:00 по субботам. Чтобы подолгу не стоять в очередях, потребителям предлагают использовать альтернативные способы оплаты. Однако и у них есть свои минусы. Если показания не удалось передать вовремя, банк рассчитывает сумму по нормативу – а это нередко увеличивает платеж. При оплате в почтовом отделении добавляется комиссия. Для некоторых горожан такие доплаты становятся неприятным сюрпризом. Формально у горожан есть разные способы оплаты и передачи показаний, но на деле они работают нестабильно. Поэтому многие по-прежнему вынуждены лично обращаться в водоканал и сталкиваться с очередями. Спустя несколько дней после визита съемочной группы «Вести КБР» очереди в коридорах водоканала, по наблюдениям, действительно стали меньше. Закрепится ли эта тенденция, станет понятно в период следующих коммунальных выплат. Редакция продолжит следить за развитием событий.