Покрутил три исследования по влиянию ИИ в e-commerce.
Покрутил три исследования по влиянию ИИ в e-commerce. Из интересных выводов - подтверждаются тезисы Яндекса про рост влияния ИИ-ответов на покупки. Влияние рекомендаций ИИ-ответов признают до 31% респондентов. Инфлюенсеры уже отстают от ИИ по влиянию. Если сравнивать рынки США и РФ, то большой разницы нет - хотя и маркетплейсы у нас разные и виды ИИ отличаются - если у нас активна Алиса, то в США есть Алекса и Сири. Американцы в половине своих покупок используют искусственный интеллект - где-то для более быстрого поиска, где-то для подбора. Что это значит в тренде 1-2 лет - сайты интернет-магазинов должны внимательно следить за попаданием в ИИ-ответы - думать не ключевыми словами - "беспроводные наушники купить", а пользовательскими кейсами - "какие наушники подойдут для активных занятий спортом, если я слушаю жёсткий метолл?".