🧪 Токсичная команда. Миф или реальность?
🧪 Токсичная команда. Миф или реальность? Сегодня слово «токсичность» используют слишком часто. Создаётся ощущение, что токсичные люди появились только в XXI веке вместе со словами «абьюз», «газлайтинг» и «буллинг». На самом деле такие люди были всегда. Но проблема не в самом человеке. Проблема в том, что руководители слишком поздно замечают признаки токсичного поведения. На что стоит обратить внимание? 🔸 постоянная критика вместо обратной связи; 🔸 сплетни и разделение команды на «своих» и «чужих»; 🔸 пассивная агрессия и саботаж; 🔸 перекладывание ответственности; 🔸 манипуляции и эмоциональное давление; 🔸 высокая текучесть сильных сотрудников. Все эти признаки говорят не только о человеке. Они говорят о состоянии команды. Во второй части расскажу, почему токсичность редко возникает случайно и какую роль в этом играет руководитель.