Без этого на продажи можно даже не надеяться 😱 — 12 июня 2026 г. в 11:58:40.814
Без этого на продажи можно даже не надеяться 😱 Одна из главных составляющих моей системы продаж, благодаря которой я могу путешествовать и изучать новые страны, а клиенты продолжают приходить – созвоны. Воронка сама по себе же супер-простая: реклама – бот – просьба подписаться на блог – бесплатные уроки – призыв прийти на созвон. И вот последний этап как раз самый важный. Именно после созвона человек принимает решение о покупке. Но и именно он как раз страдает у большинства тех, кто продаёт в онлайне. Человек приходит на консультацию тёплым: посмотрел уроки, заполнил анкету. А эксперт сорок минут читает лекцию, вываливает всю пользу, в конце слышит «спасибо, было полезно, я подумаю» и больше этого человека не видит. Правильная продающая консультация ведётся по чёткой структуре. Если следовать ей, то можно закрывать до 60 процентов людей в оплату. Блок 1. Установка контакта. Снимаете напряжение. Уточняете, на «ты» или на «вы», и есть ли свободный час. Часа нет – переносите. На бегу почти никто не покупает. Блок 2. Выявление запроса. Спрашиваете, с каким запросом пришёл человек. И не верите первому ответу. «Хочу 150 тысяч в месяц» – это вершина айсберга. Копаете: сколько это клиентов, с каким чеком, сколько часов в неделю готов уделять, к какому результату ведёт людей. Минимум пять раз «а что ещё важно». Блок 3. Истинные желания. Здесь работает слово «почему». Почему 5 клиентов, а не 3. Почему 150, а не 100. Через 5-7 «почему» вы доходите до настоящей мотивации, ради которой человек реально готов платить. Записываете её дословно. Заодно выясняете, каким путём он хочет прийти к цели и что ему мешает сейчас. В эти же точки вы попадёте в оффере. Блок 4. Резюме. Возвращаете человеку его запрос и препятствия его же словами и ждёте чёткое «да». Блок 5. История и оффер. Короткая история, в которой вы рассказываете, как вы или ваш клиент как раз пришёл к тому результату, к которому хочет прийти собеседник, тем способом, который он для себя рассматривает, из той точки, в которой он сейчас находится. История должна зажечь, чтобы собеседник загорелся и захотел повторить этот путь. И тогда вы предлагаете выбор без выбора – разбираться во всём самостоятельно или вместе с вами. Конечно, большинство спрашивают, как поработать с вами, на каких условиях. Вам остаётся просто рассказать, ничего не втюхивая. Блок 6. Закрытие. Самый пропускаемый этап. После оффера вы прямо предлагаете оплатить бронь. Маленькую, 1-3 тысячи, возвратную, которая фиксирует цену и место. Не отпускаете в «подумаю» без брони, рассрочки или предоплаты. Возражение – это всегда запрос на информацию. Признали, уточнили, отработали, снова к офферу. Четыре правила, без которых эта структура не работает. Говорите 20 процентов времени, слушаете 80. Кто говорит, тот и платит. Не давайте советов. Главный провал новичков: завалить пользой на созвоне. Человек уходит сытым и не возвращается. Помогаем и лечим за деньги, на консультации только продаём. Не спорьте. Видите заблуждение – не переубеждайте. Продаёте то, что человек хочет, а поправите уже в работе. Записывайте каждый созвон и пересматривайте на удвоенной скорости. За 2-3 недели конверсия растёт в полтора-два раза. Это каркас. Но как всегда, всё зависит от деталей. Их я подробно разобрал в статье. Там же даю детальную структуру, примеры отработки возражений, подготовку к созвону. Если продаёте на личных консультациях или только собираетесь – прочитайте, очень рекомендую.