После рекомендаций МИД и Минэкономразвития РФ воздержаться от поездок в ряд стран Перси... — 5 марта 2026 г. в 03:43:24.040
После рекомендаций МИД и Минэкономразвития РФ воздержаться от поездок в ряд стран Персидского залива крупные российские туроператоры начали расширять условия аннуляции и перебронирования уже оплаченных туров. Какие варианты предлагают туристам ▪️ PEGAS Touristik Компания рассматривает каждую заявку в индивидуальном порядке. Сейчас менеджеры обрабатывают заявки по рейсам, начиная с ближайших дат вылета, и уже работают с бронированиями на середину марта. Ограничений по датам аннуляции без фактически понесенных расходов (ФПР) для полных пакетных туров нет. Заявка аннулируется без ФПР, после чего менеджер направляет турагентству письмо с предложением перебронировать поездку с зачетом оплаченных средств на другие направления — Турцию, Египет, Таиланд, Вьетнам или Россию. ▪️ ANEX Tour (вылеты до 31 марта) — перенос средств на новый тур — перенос дат поездки — сохранение средств на депозите — аннуляция без удержания ФПР По турам с регулярными рейсами решения принимаются индивидуально. ▪️ FUN&SUN (вылеты до 31 марта) — перебронирование на альтернативные направления — перенос поездки на более поздние даты — при необходимости заявки рассматриваются индивидуально. ▪️ «Интурист» Для пакетных туров с блочными местами (вылеты до 31 марта) доступны: — перенос средств на новый тур — перенос дат поездки — сохранение средств — аннуляция без ФПР. По турам с регулярными рейсами условия зависят от правил авиакомпаний, однако в ряде случаев партнеры и отели снимают штрафы, минимизируя фактически понесенные расходы. ▪️ Space Travel — перенос дат или направления поездки — аннуляция без ФПР по заездам до 31 марта. ▪️ «Русский Экспресс» — перебронирование на альтернативные направления — перенос поездки на более поздние даты — другие решения рассматриваются индивидуально. Что говорит закон Согласно статье 14 закона №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности», если в стране временного пребывания возникает угроза безопасности туристов, турист или туроператор вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в судебном порядке. Поэтому сейчас туроператоры предлагают досудебные варианты решения — перенос поездки, смену направления или аннуляцию тура. Когда ждать возврата денег По закону «О защите прав потребителей» возврат денежных средств должен быть произведен в течение 10 дней. Однако правовая служба АТОР отмечает: сейчас речь идет о возвратах одновременно тысячам туристов — за проживание, турпакеты, авиабилеты и другие услуги. При этом параллельно продолжается масштабная работа по вывозу россиян из стран Ближнего Востока. В этих условиях осуществить все возвраты в 10-дневный срок физически крайне затруднительно, и это связано не с добросовестностью туроператоров, а с масштабом процесса. В связи с этим АТОР намерена обратиться к регулятору с просьбой официально продлить срок возврата средств до 30 календарных дней. Подробнее: https://vk.ru/wall-21560558_5748