Стодневка собственника юр. бизнеса, день 7. — 14 июля 2026 г. в 12:21:52.508
Стодневка собственника юр. бизнеса, день 7. ⠀ Мы остановились на принятии в компанию программиста, что дало свои плоды и позволило дальше развивать свое дело, превращая его из самозанятости (ремесленничества) в бизнес. Хотя, до бизнеса в моем понимании было еще далеко, так как я продолжал работать исполнителем в своей же компании, а также отвечать на звонки. Но при этом количество клиентов росло, штат тоже рос, я взял третьего юриста, вместе со мной и программистом нас стало уже пятеро. ⠀ Я понимал, что мне для работы только лишь над развитием компании необходимо снять с себя функции секретаря на телефоне, юриста-консультанта (кто проводит консультации и заключает договоры) и руководителя офиса (кто проверяет всю работу юристов и распределяет дела). Огромный пласт работы! И в то же время огромный зарплатный фонд, на который придется выделить деньги, в случае найма людей. ⠀ Начать решил с секретаря, т.к. ответы на звонки сильно выматывали и не давали сосредоточиться на работе. Но как делегировать это? Я был уверен, что лучше меня это не сделает никто. И я сел писать скрипты для секретаря, читал книги на эту тему, обобщал свой опыт, в итоге сделал уникальный скрипт, по которому, кстати, мои секретари работают по сей день. Кстати, решение о найме секретаря я принял на отдыхе в Дубаи, когда мне приходилось даже там отвечать на звонки, что порядком мешало отдыху. ⠀ По прилету домой, я разместил вакансию, оборудовал рабочее место и начал проводить собеседования. Искал девушек с хотя бы минимальным опытом в работе секретаря или колл-центра, всем выдавал скрипт, требовал выучить и сдать экзамен мне в телефонном режиме по готовности. Так у нас и появилась первая секретарь, которая прекрасно справлялась со своими обязанностями, где-то лучше, чем я, да и само наличие секретаря прибавляло компании солидности в глазах клиентов. Секретарь при этом была без юридического опыта, поэтому от консультаций по телефону без предоплаты я отказался полностью. Клиенты либо шли в офис, либо после оплаты я связывался с ними. В общем, развитие и делегирование моих дел потихоньку пошло, и я уже решился на открытие филиала в Екатеринбурге, как ударила «пандемия» и закрытие всего… p.s. на фотографии как раз первая секретарь компании Полина (теперь уже юрист) и действующая секретарь Дарья.