Большинство людей думают, что оправдания помогают сохранить отношения или сгладить конф...
Большинство людей думают, что оправдания помогают сохранить отношения или сгладить конфликт. Всё происходит наоборот. Каждый раз, когда мы начинаем оправдываться, мы незаметно меняем расстановку сил в разговоре. Человек напротив перестаёт быть равным собеседником и становится тем, кто оценивает, правы мы или нет. Именно поэтому оправдания почти никогда не усиливают вашу позицию. Что происходит, когда вы начинаете оправдываться? 1. Вы автоматически становитесь ниже по статусу👇 Как только звучит длинное объяснение, мозг собеседника воспринимает это так: «Если человек оправдывается, значит, чувствует себя виноватым.» Хотя в реальности вы можете быть абсолютно ни при чём. 2. Вы показываете неуверенность👇 Оправдания редко звучат как уверенность. Они звучат как попытка получить разрешение быть правым. Например: «Я не ответил, потому что был очень занят, потом телефон сел, потом встреча...» Чем длиннее объяснение, тем больше ощущение, что человек защищается. 3. Вы отдаёте контроль над ситуацией👇 Когда вы оправдываетесь, вы словно говорите: «Теперь решай ты, достаточно ли хорошие у меня причины.» И в этот момент контроль разговора оказывается уже не у вас. 4. Вы ставите собеседника в неудобное положение👇 Это один из самых недооценённых моментов. После длинных оправданий человеку приходится занимать роль судьи. Получается, что ему нужно решить: ✔️простить вас; ✔️обвинить; ✔️согласиться; ✔️не согласиться. Именно поэтому оправдания часто вызывают раздражение. Запомните простое правило🔽 Чем выше внутренняя уверенность человека, тем короче его объяснения. Спокойные люди не оправдываются. Они либо признают ошибку, либо спокойно озвучивают свою позицию. Именно это и создаёт ощущение внутренней силы. Понаблюдайте за собой в ближайшие несколько дней. Сколько раз вы начинаете объяснять больше, чем вас вообще спрашивали? Очень часто именно в этот момент вы теряете часть своего авторитета, совершенно незаметно для себя.