И про книгу тоже на заметку 🔥📚
И про книгу тоже на заметку 🔥📚 Книга, которую должен прочитать каждый, кто хочет лучше понимать людей. Эрик Берн «Люди, которые играют в игры». Этой книге больше 50 лет, но многие переговорщики, психологи и руководители до сих пор считают её одной из самых полезных книг о человеческом поведении. 5 мыслей, которые могут изменить ваше общение: 1️⃣Люди часто говорят не то, что думают на самом деле. За словами может скрываться совершенно другой запрос. Человек может жаловаться, но на самом деле искать внимание. Спорить, но на самом деле добиваться признания. В переговорах важно слышать не только слова, но и истинную потребность собеседника. 2️⃣Многие конфликты повторяются по одному сценарию. Замечали, что с разными людьми возникают похожие ситуации? Это не случайность. Часто мы бессознательно участвуем в одних и тех же «играх», которые приводят к одинаковому результату. Осознание сценария - первый шаг к его изменению. 3️⃣У каждого из нас есть три состояния личности. Ребёнок, Родитель и Взрослый. Когда мы обижаемся, капризничаем или требуем - говорит Ребёнок. Когда поучаем и критикуем - Родитель. Когда спокойно анализируем факты - Взрослый. Лучшие переговоры и правильные решения почти всегда происходят из позиции Взрослого. 4️⃣Манипуляции работают только тогда, когда мы не замечаем их. Большинство игр строится на скрытых выгодах. Как только вы понимаете, что происходит, манипуляция начинает терять силу. Осознанность делает человека намного сильнее в любом разговоре. 5️⃣Чтобы изменить отношения с людьми, сначала нужно изменить своё поведение. Мы не можем контролировать других. Но можем перестать играть привычную роль. И тогда вся система общения начинает меняться. Главный вывод книги👇 Большинство проблем в общении возникает не из-за «плохих людей», а из-за неосознанных сценариев, в которые мы постоянно попадаем. Чем лучше вы понимаете эти сценарии, тем легче вам договариваться, защищать свои интересы и строить здоровые отношения. А вы читали Эрика Берна? Какая мысль из его книг запомнилась вам больше всего?