Более 12 тысяч обращений дагестанцев поступило в июле в органы власти и РСО
Более 12 тысяч обращений дагестанцев поступило в июле в органы власти и РСО На заседании Оперативного штаба руководитель Администрации Главы и Правительства РД Махач Омаров доложил о мониторинге обращений граждан. В июле ЦУР зарегистрировал в системе «Инцидент-менеджмент» 12 222 обращения. Основные темы: 🔹электроснабжение — 3014; 🔹дороги — 1671; 🔹водоснабжение — 792. Распределение по адресатам: ▪️27% направлены в органы исполнительной власти; ▪️54% — в муниципальные образования; ▪️19% — в ресурсоснабжающие организации. 🤝 Отдельно на совещании отметили работу чат-бота обратной связи Главы РД, запущенного 9 июля. За время работы сервис поступило 1818 обращений: 58% уже завершены, 42% находятся в работе. ✅ По итогам заседания прозвучал ряд поручений: усилить контроль за рассмотрением обращений, закрепить ответственных за работу с чат-ботом в ведомствах и муниципалитетах, а также обеспечить оперативное реагирование на сообщения, требующие безотлагательных решений.