Почему один мастер может быть сильным профессионалом, но сидеть без записи, а к другому... — 14 августа 2026 г. в 12:29:55.923
Почему один мастер может быть сильным профессионалом, но сидеть без записи, а к другому клиенты возвращаются снова и снова? Потому что клиент оценивает не только результат услуги. Он запоминает, как чувствовал себя рядом с вами. 22 сентября приглашаем на бизнес-интенсив Periche Profesional «Салонный сервис глазами клиента. Детали, которые стоят миллион». Ведущая — Анастасия Верхогляд, бизнес-тренер и эксперт по управлению клиентским опытом в бьюти-сфере, специалист по сенсорному маркетингу и психологии сервиса, автор системы «Продажи без продаж». На интенсиве разберем: ▫️ почему клиенты на самом деле меняют мастеров и что формирует их лояльность; ▫️ как первые 20 секунд взаимодействия влияют на дальнейшие отношения с клиентом; ▫️ какие незаметные детали — от света и ароматов до коммуникации — создают ощущение высокого уровня сервиса; ▫️ как рекомендовать домашний уход и абонементы без давления и навязывания; ▫️ как правильно работать с жалобами и недовольством и превращать сложные ситуации в возможность укрепить лояльность. Это интенсив для тех, кто хочет не просто хорошо выполнять свою работу, а создавать клиентский опыт, за которым хочется возвращаться - и который помогает бизнесу расти. 📅 22 сентября ⏰ 10:00–19:00 При покупке: 📍 до 31 августа - 4 000 ₽ 📍 С 1 сентября - 5 000 ₽ В день семинара участники получат скидку 10% на всю продукцию Periche Profesional, а для постоянных клиентов предусмотрены дополнительные условия +5% к текущей квартальной скидке. Запись👇 goo.su/F4NKczw