«Молча» списали? Возвращайте! — 30 июня 2026 г. в 07:51:02.846
«Молча» списали? Возвращайте! Пермские суды встали на сторону пользователей В Перми сразу несколько клиентов цифровых сервисов выиграли дела против компаний, которые автоматически списали деньги за подписку после окончания пробного периода. Причём сделали это без единого предупреждения. По словам специалистов Роспотребнадзора, если продавец заранее не объявил о переходе на платный режим и не уведомил клиента, тот имеет полное право отказаться от услуги и потребовать свои средства обратно. В рассмотренных случаях фигурировали сразу два известных сервиса — крупный онлайн-кинотеатр и система мониторинга соцсетей. Оба автоматически продлили подписки пользователям, когда бесплатный тестовый срок подошёл к концу. Суд обязал компании вернуть списанные деньги, а сверх того — выплатить компенсацию за моральный вред. Суммы небольшие, но показательные: от 5 000 до 7 600 рублей в пользу каждого заявителя. Теперь эти решения могут стать ориентиром для других похожих споров.