Телефон сломался на гарантии. В магазине предлагают ремонт, ссылаются на царапину на ко...
Телефон сломался на гарантии. В магазине предлагают ремонт, ссылаются на царапину на корпусе или говорят, что устройства на замену «сейчас нет». Что делать — спорить у стойки или спокойно зафиксировать своё требование? Автор несколько лет работал с гарантийными обращениями и собрал три вещи, о которых полезно знать до похода в магазин: зачем подавать письменную претензию, когда повреждение корпуса действительно имеет значение и в каких случаях можно попросить подменный товар на время ремонта. Читаем полную публикацию на Пикабу: pikabu.ru/link/SxGnofpCdE
585 просмотров