Что отличает лидеров продаж от менее успешных коллег? — 25 июня 2026 г. в 11:05:06.266
Что отличает лидеров продаж от менее успешных коллег? 🗣 Рассказы о жизни, комплименты, жалобы и пересказ диалогов с другими людьми! Учёные Лаборатории языковой конвергенции НИУ ВШЭ — Санкт-Петербург провели исследование по заказу крупной региональной торгово-розничной компании (дистрибуция кондитерских изделий в сегменте B2B). Лингвисты проанализировали более 130 часов аудиозаписей рабочих диалогов между торговыми представителями и клиентами. Оказалось, что наиболее успешные специалисты практически не используют техники агрессивного навязывания и не пытаются транслировать искусственный позитив. Наоборот — в их речи фиксируют больше негативных маркеров. Как говорить, чтобы у вас покупали — читайте в материале.
432 просмотров