Пока комплекс закрыт, мы получили много одинаковых вопросов. Собрали ответы на главные ... — 13 мая 2026 г. в 08:07:28.638
Пока комплекс закрыт, мы получили много одинаковых вопросов. Собрали ответы на главные из них, просим внимательно прочитать ⬇️ 1️⃣Что с абонементами? Заморозьте мне вручную! Абонементы, кроме летней карты, продлеваются автоматически. Просить заморозить отдельно не нужно. Процесс займет до 14 дней из-за большой базы клиентов( программе требуется время) 2️⃣Детские тренировки и запись в группы В период закрытия детские тренировки не проводятся, запись в группы не ведется. Всю информацию о возобновлении занятий можно уточнить после открытия у менеджера или администратора. 3️⃣Не дозвониться на ресепшн / в отдел продаж Верно. Звонки принимаются только после открытия комплекса. Сейчас ресепшн и отдел продаж не работают. 4️⃣Хочу оплатить / купить абонемент Оплаты (в том числе онлайн по запросу клиентов) не принимаются. Отдел продаж временно не работает. Все финансовые операции возобновятся после открытия. 5️⃣Что именно закрыто? Комплекс закрыт полностью: бассейн и тренажерный зал. Идут плановые работы по улучшению комплекса. 6️⃣Нужна справка для налогового вычета Прием заявлений и выдача справок на налоговый вычет будут осуществляться после открытия комплекса. 7️⃣Где следить за датой открытия? Вся информация будет публиковаться здесь: 📌 ВК 📌 Telegram 📌 MAX 📌 Автоматическая рассылка в приложении Спасибо за понимание и доверие. Мы работаем, чтобы стало лучше 🤍