В Поморье для поиска официальных чатов многоквартирных домов разработан специальный сервис
В Поморье для поиска официальных чатов многоквартирных домов разработан специальный сервис Задача сервиса, разработанного государственной жилищной инспекцией Архангельской области совместно с региональным министерством связи и информационных технологий, – помочь жителям найти канал взаимодействия с управляющей компанией и ресурсоснабжающей организацией. По данным Пресс-службы Губернатора и Правительства Архангельской области, с 1 сентября 2026 года УК и РСО обязаны обеспечивать информационное взаимодействие с жителями обслуживаемых домов через национальный мессенджер «Макс». Как отметили в ГЖИ Архангельской области, для коммуникации управляющей компании и ресурсоснабжающей организации с жильцами используются два основных формата: публичный информационный канал и домовой чат. – Публичный информационный канал предназначен для одностороннего информирования: управляющие и ресурсоснабжающие организации публикуют в нем официальные объявления, новости о плановых работах, сроках отключениях коммунальных услуг и ходе капитального ремонта, – пояснила руководитель государственной жилищной инспекции Архангельской области Ирина Замятина. – Домовой чат – пространство для двусторонней связи: жители задают вопросы, сообщают о проблемах, обсуждают вопросы с управляющей компанией и соседями. Миссия нового сервиса по поиску домовых чатов – сделать общение между собственниками квартир и управляющими компаниями максимально эффективным и безопасным. Мессенджер «Макс» входит в «белый список» Минцифры России и работает даже при ограничениях мобильного интернета. Для получения информации о своем домовом чате достаточно указать населенный пункт, название улицы и номер дома. Ответ на запрос приходит сразу. В чате УК обязана размещать наименование организации, режим работы, контактные данные, время и адрес приёма граждан, номера диспетчерской и аварийно-диспетчерской служб, информацию о перерывах в подаче ресурсов. Также в чате можно подать официальную заявку или жалобу, для этого нужно использовать чат-бот интеграции с ГИС ЖКХ («Госуслуги Дом»). Чтобы найти официальный чат своего дома в сервисе поиска домовых чатов, необходимо перейти по ссылке (vk.ru/domchatao?ysclid=mv4...) и в разделе «Найти чат дома» или «Сообщения» ввести адрес своего дома. Бот подскажет ссылку для присоединения, если чат уже есть в базе. С правилами работы сервиса можно ознакомиться по ссылке (vk.ru/domchatao?w=wall-236...).
Канал в каталоге Максиметера
53 подписчиков · Новости