PLUSworld: самое актуальное про бизнес, финансы, крипто и ритейл
Бизнес · 29 июня 2026 г.
🔥 Клиент в центре бизнеса: как сервис перестал быть поддержкой и стал драйвером роста — 29 июня 2026 г. в 07:07:20.469
🔥 Клиент в центре бизнеса: как сервис перестал быть поддержкой и стал драйвером роста Продукт и цена перестали быть единственными факторами, определяющими успех компании. Конкуренция растёт, и лидером становится тот, кто умеет выстраивать долгосрочные отношения с клиентами и удерживать их доверие. Почему успех и развитие бизнеса теперь напрямую зависят от удовлетворенности и лояльности клиента, рассказала директор по клиентскому сервису СДЭК Марина Пушкина. 👉 Подробности
53 просмотров