PLUSworld: самое актуальное про бизнес, финансы, крипто и ритейл

Бизнес · 18 июля 2026 г.

Открыть канал в MAX

BBVA использует ИИ для оценки клиентского опыта — 18 июля 2026 г. в 10:52:35.454

BBVA использует ИИ для оценки клиентского опыта В банке BBVA начали использовать генеративный искусственный интеллект для анализа разговоров между потребителями услуг и менеджерами по работе с клиентами, чтобы глубже понять реальный пользовательский опыт и повысить качество обслуживания.