PLUSworld: самое актуальное про бизнес, финансы, крипто и ритейл
Бизнес · 14 августа 2026 г.
🔊 Новый спикер ПЛАС-Форума: Елена Тятенкова о цифровизации процессов и повышении опера... — 14 августа 2026 г. в 12:00:06.776
🔊 Новый спикер ПЛАС-Форума: Елена Тятенкова о цифровизации процессов и повышении операционной эффективности в сети ⭐️ Старший вице-президент, руководитель департамента управления сетью Альфа-Банк, Елена Тятенкова выступит на ПЛАС-Форуме «Платежный бизнес и денежное обращение» с темой «Цифровизация процессов и повышение операционной эффективности в сети» 🤔 Вопросы, которые будем обсуждать: • Как объединить классический банковский сервис с цифровыми технологиями так, чтобы клиент не чувствовал разницы? • Какие процессы уже можно перевести в цифру без потери качества и где технологии реально меняют обслуживание? • Как расширить и оптимизировать сеть за счет внедрения инновационных форматов и технологий ИИ? • Как универсализация навыков и омниканальность делают обслуживание гибким? • Как повысить операционную эффективность за счет внедрения универсальной модели управления сетью? • Как внедрить модель регионального маркетинга, чтобы повысить узнаваемость бренда и лояльность новых и действующих клиентов? 📍 Ответим на эти и другие вопросы уже 8–9 сентября, Москва, гостиница «Рэдиссон Славянская», площадь Евразии, д. 2 До встречи на ПЛАС-Форуме!