Изменения потребительского поведения в мире и России
Изменения потребительского поведения в мире и России Американская Boston Consulting Group (BCG) на основе опроса 13 тыс. потребителей в 12 странах зафиксировала пять глобальных сдвигов в потребительском поведении: - ценность вытесняет цену, - здоровье становится приоритетом, - растет доля одиночных домохозяйств, - доверие переключается на экспертов и ИИ, а алгоритмы все чаще влияют на выбор. Общие тренды применимы и к России, но их выраженность варьируется, отмечают опрошенные РБК эксперты. Ценность вместо цены работает с оговорками: инфляция и падение доходов делают цену жестким ограничителем. Рациональность и осознанность растут, но платежеспособность остается сдерживающим фактором. По тренду здоровья Россия опережает среднемировые показатели: рынок ЗОЖ-продукции ежегодно растет на 15–20%. Доля одиноких домохозяйств достигла 42%, однако бизнес по-прежнему ориентирован на семейного потребителя, формируя разрыв между спросом и предложением. Телеграм https://t.me/chesnokiperez