Деньги списали с карты без вашего ведома? Первые 10 минут решают многое
Деньги списали с карты без вашего ведома? Первые 10 минут решают многое Представьте: приходит СМС — «Списание 4 700 ₽». Магазин незнакомый, покупку вы не делали. Первая реакция — паника. Но именно в панике люди чаще всего ошибаются. Что делать: Не нажимайте ссылки из СМС И не звоните по номеру из сообщения. Уведомление может быть поддельным. Откройте приложение банка Только через обычную иконку на телефоне. Проверьте историю операций: есть ли списание, сумма, статус, название магазина. Если операция подозрительная — сразу блокируйте карту В приложении это обычно занимает 20–30 секунд. Одно списание часто бывает «проверкой» перед более крупным. Оспорьте операцию В истории платежа ищите кнопку «Оспорить» или «Я не совершал эту операцию». Если её нет — звоните в банк по номеру на обороте карты. Проверьте другие карты Особенно мелкие списания на 1–100 рублей от незнакомых сервисов. Так мошенники часто проверяют, работает ли карта. Смените пароль от банка Если такой же пароль стоит на почте, Госуслугах или других сервисах — меняйте и там. Сделайте скриншоты СМС, операция, блокировка карты, номер обращения в банк. В стрессовой ситуации память плохой помощник. Подайте заявление в полицию Это можно сделать онлайн через сайт МВД или в отделении. Для банка это тоже важный аргумент при возврате денег. Главное правило: не суетиться и не действовать через ссылки из сообщений. Лучше прямо сейчас сохраните официальный номер банка в контакты под названием «Банк блокировка». В спокойный день это займёт минуту. В плохой день может спасти деньги.
Канал в каталоге Максиметера
13 744 подписчиков · IT и технологии