Подбор няни и домашнего персонала. Агентство Светланы Тошич.
Лайфстайл · 3 ноября 2026 г.
Мия закрыла за мамой дверь, а няня Оля осталась с куклой в руках и мыслью: «Что мне теп...
Мия закрыла за мамой дверь, а няня Оля осталась с куклой в руках и мыслью: «Что мне теперь делать?» - Вам ещё чаю? Четырёхлетняя Мия наклоняет маленький чайник над чашкой. Придерживает крышечку пальцем. Чашка тихо звякает о блюдце. - Благодарю вас, - отвечает няня Оля за свою куклу. - У вас очень уютно. «Кажется, понравилась я ей», - думает Оля. Первый пробный день в незнакомой семье. Мия впервые осталась с новой няней, и Оля всё утро старалась найти к ней подход. А сейчас наконец можно немного выдохнуть: девочка увлеклась, сама придумывает продолжение игры. - А теперь у нас будет компот! Дверь внезапно открывается - это мама. - Всё, хватит играть. Пошли обедать. Мия замирает с чайником в руке. - Нет, у нас гости. Мы ещё компот не пили. «Мама позвала. Надо заканчивать», - думает Оля, подбирая слова. Но Мия уже бежит к двери: - Уходи, мама! Мы с няней играем! И закрывает за ней дверь. Оля остаётся сидеть возле игрушек. За дверью мама, перед ней Мия, которая возвращается к столику, будто всё уладила. Представьте себя на месте Оли. Что вы сейчас скажете Мие? А что - маме? В основе этой сцены рассказ нашей читательницы. Оля и Мия - собирательные героини наших кейсов; имена и детали изменены. Но сомнения няни и её выбор взяты из настоящей истории. Няня предложила девочке немного доиграть, убрать игрушки и пойти за стол. Мия согласилась и спокойно пошла обедать. В нашей сцене Оля могла бы помочь завершить игру голосом своей куклы: - Ой, мне уже пора домой. Давайте выпьем компот и будем прощаться! А затем обратиться к Мие как няня: - Теперь помоем руки и пойдём по-настоящему обедать. Мама ведь уже позвала? Кажется, выход найден. Но в настоящей истории остался ещё один разговор. Когда я спросила читательницу, удалось ли ей согласовать своё решение с мамой, она ответила: «Я тогда еще боялась что либо говорить родителям, может такой уверенности не было?» Мама, по её словам, была в смятении: не ожидала такой реакции дочери. Вот она, трудность работы в чужой семье. Няня видит, как помочь ребёнку. Но на пробном дне ещё страшно объяснять свои действия родителю: вдруг это прозвучит как возражение или попытка установить свои правила? Разговор можно начать с короткого обращения к маме. Например: «Мы вас услышали. Я помогу Мие закончить игру и собраться к столу. Есть у нас пара минут?» Тогда мама сможет ответить, а няня — учесть её ответ и договориться с девочкой. Какую фразу выбрали бы вы? Напишите в комментариях. Как вы обратились бы к маме после закрывшейся двери. Если вам хочется попробовать себя в других ситуациях из работы няни, приглашаю в мой диагностический бот. Там десять кейсов: о ребёнке, общении с родителями и решениях, которые приходится принимать в семье. Вы выберете свои варианты действий, получите результат и сможете обсудить его со мной. Можно проходить и тем, кто недавно начал работать няней, и тем, кто пока только рассматривает эту профессию. → Пройти десять кейсов: https://clck.ru/3WqYT6