Как правильно составить запрос в службу поддержки?
Как правильно составить запрос в службу поддержки? Продолжаем принимать обращения круглосуточно на team@company.dnevnik.ru Памятка по составлению запроса https://support.dnevnik.ru/243 Также напоминаем: поток обращений обрабатывают не только сотрудники, но и ИИ-помощник. ⁉️ Если вы получили ответ от ИИ-агента, но предложенное решение вызывает вопросы - смело пишите ответное сообщение в рамках начатой переписки. Например, можно использовать фразу: "Ответ не устраивает, нужна консультация оператора". ✅ Тогда обращение сразу же перейдет в очередь на ручную обработку.
2 705 просмотров