Новости · 15 апреля 2026 г.

Онгудай | Горно-Алтайск | Майма | Чемал🏡 — 15 апреля 2026 г. в 04:21:16.826

Онгудай | Горно-Алтайск | Майма | Чемал🏡 Горно-алтайский филиал Национальной Транспортной Ассоциации запускает проект «Дружелюбный экипаж»! Это не просто набор инструкций, а настоящий кодекс чести для водителей и кондукторов. За ярким названием амбициозная цель: кардинально повысить качество обслуживания жителей. «Ведь работать водителем автобуса – это не просто «управлять ТС в соответствии с ПДД». Создаем «Кодекс Дружелюбного экипажа»: в нем все аспекты качественного обслуживания жителей», — подчеркивает генеральный директор НТА Борис Правилов. Новый проект — системная работа. Экипажи будут обучаться искусству клиентоориентированности: как обслуживать пассажиров с особыми потребностями, оказывать первую помощь и сохранять спокойствие в любой ситуации. Задача — сделать профессионализм, вежливость и отзывчивость стандартом для каждого сотрудника в повседневной работе. Новый свод правил регламентирует всё: от технической подготовки автобуса до нюансов общения. ✅ Безопасность и комфорт: Водитель всегда останавливает автобус максимально близко к тротуару или посадочной площадке. Экипаж обязан предложить аппарель для мам с колясками и людей с ограниченными возможностями. ✅ Забота: Водитель и кондуктор всегда помогут пожилым людям. ✅ Эмпатия: Дружелюбный экипаж никогда не проедет мимо потерявшегося ребенка или растерянного пожилого человека. Здесь движущей силой становятся человеческие чувства и доброе сердце. А оценивать будут пассажиры! ❓Как? Прямо из салона через систему обратной связи можно поставить оценку водителю и даже оставить чаевые. Для экипажей, заслуживших «5 звезд», разработана отдельная система мотивации. Лучших в профессии обязательно отметят! А мы надеемся, что новый подход сделает еще более качественной работу нашего автоперевозчика. Чтобы городским жителям было комфортнее передвигаться по любимому Горно-Алтайску! 💚 Кстати, первые оценки жители уже начали выставлять ☺️ #горноалтайск #городдорог Источник: https://vk.ru/wall-116823184_35997 ________________________ 👉ЗАКАЗАТЬ РЕКЛАМУ👈 👩‍💻Администратор канала