Подслушано Шлюз | Новосибирск | Советский район | ЖК Балтийский | ЖК На Русской | Работа | Вакансии

Новости · 4 сентября 2026 г.

Открыть канал в MAX

Шлюз | Новосибирск🏡 — 4 сентября 2026 г. в 01:21:09.339

Шлюз | Новосибирск🏡 #полезно_знатьДСП Сегодня рубрика #полезно_знатьДСП познакомит с темой компетенций защиты прав потребителей. ❓Эксперты отдела правовой работы и защиты прав потребителей департамента по социальной политике мэрии Новосибирска ответят на вопрос: имеет ли она пределы? ❗Безусловно. Задача Федерального закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон) и судов — найти золотую середину: с одной стороны, гарантировать потребителю возможность восстановить нарушенные права (вернуть деньги, получить замену или компенсацию), с другой — не допустить, чтобы продавец или изготовитель в аналогичной ситуации получил явно несоразмерное, несправедливое преимущество. Иными словами: требования потребителя должны быть разумными и справедливыми. Нельзя требовать от продавца возмещения таких убытков, которые позволили бы покупателю получить товар лучшего качества или в большем объёме, чем он получил бы при добросовестном поведении продавца. 📣 В новом определении Верховного Суда РФ от 14.07.2026 по делу № 16-КГ26-18-К4 разъяснено, что защита прав потребителя не должна превращаться в одностороннее ущемление интересов бизнеса или в инструмент неосновательного обогащения покупателя. 🔶 В Верховном Суде РФ был рассмотрен спор о возврате подержанного автомобиля с дефектами лакокрасочного покрытия. Покупатель потребовал возместить разницу между ценой по договору и актуальной стоимостью аналогичной машины более позднего года выпуска. Суд указал: расчёт нужно вести не от цены более новой модели, а от стоимости аналогичной машины того же года выпуска на момент добровольного удовлетворения требования. 💬 Это и есть тот самый «баланс»: потребитель получает компенсацию за потерю в ценности из-за брака, но продавец не оказывается в ситуации, когда ему приходится выплачивать несоразмерную сумму, компенсируя рост рынка. ___________________________ Эксперты отдела правовой работы и защиты прав потребителей департамента по социальной политике мэрии Новосибирска работают по письменным обращениям, консультируют по телефону и при личном приеме по вопросам, относящимся к сфере защиты прав потребителей. Личный прием проходит по адресу: ул. Красный проспект, 34, департамент по социальной политике мэрии Новосибирска, 1-й этаж, каб.126, в рабочее время. Письменные обращения подаются через приемную мэрии Новосибирска: ул. Красный проспект, 34, каб.117; через общественную приемную мэрии города Новосибирска: ул.Депутатская, 38, 1-й этаж, тел.: +7(383)227-40-40, а также через почту России и в электронном формате через официальный ресурс мэрии города Новосибирска: novo-sibirsk.ru/zapros/. Юридическую консультацию можно получить также по телефону отдела правовой работы и защиты прав потребителей департамента по социальной политике мэрии Новосибирска: +(383)227-49-89 Элементы оформления: ru.freepik.com #вопрос_ответДСП #защита_прав_потребителей Источник: https://vk.ru/wall-212344756_29781 ________________________ 👉ЗАКАЗАТЬ РЕКЛАМУ👈 👩‍💻Администратор канала