Хочу поделиться неприятной ситуацией, возникшей из-за отсутствия газа в квартире. — 15 февраля 2026 г. в 01:36:26.669
00:27 Хочу поделиться неприятной ситуацией, возникшей из-за отсутствия газа в квартире. Все произошло на улице Шевченко, 71В. Вчера я обнаружила, что газ пропал. Когда я заезжала во двор, увидела сотрудника Газпрома, который приехал к кому-то в 19:00. Я подумала, что в доме на ул. Шевченко могут быть проблемы с газом, но, уточнив у соседей, выяснила, что у них никаких проблем не возникало. После этого я побежала во двор в надежде встретить сотрудника Газпрома и попросить его проверить газ в моей квартире. Выйдя на улицу, я увидела сотрудника Газпрома, но он уже уезжал. На мою просьбу он нахамил и сказал, что его рабочий день заканчивается в 5, и мне нужно вызывать аварийную службу, что я и сделала. В аварийную службу я позвонила в 20:02, и сотрудники приехали на вызов только в 22:20! Газ так и не починили (а у меня дома малолетний ребёнок, отопление индивидуальное, и поскольку газа не было, мы мерзли всю ночь и весь день. У нас нет горячей воды, и я не могу накормить ребёнка из-за неработающей плиты). Увидев счётчик, сотрудники сказали, что нужно менять клапан в счётчике, и у них нет никаких запчастей, поэтому мне нужно самим приобрести клапан и повторно обратиться с вызовом. Услуга по замене будет платной — 1620 рублей. Сегодня я купила клапан за 300 рублей и вызвала сотрудников Газпрома в 16:50. С момента вызова уже прошло 3 часа. Я звонила несколько раз оператору, объясняла ситуацию, что в квартире холодно и что я не могу приготовить еду для ребёнка, но мне сказали, что срок исполнения моей заявки — сутки, поэтому ждите. Как можно так относиться к людям? Мы же платим за газ и за обслуживание, но приходится мерзнуть и сидеть голодными, так как это не считается срочным по словам оператора. И как можно устанавливать такие счётчики, на которые нет запчастей у сотрудников Газпрома? Наш дом относительно новый, а на второй год эксплуатации уже сломался счётчик! Прислано подписчиком Подписаться на Смоленск