⚡️С трудом вернула деньги за горячий смартфон
⚡️С трудом вернула деньги за горячий смартфон Ачинка купила в магазине смартфон за 15999₽ Спустя 2 месяца он начал перегреваться — пользоваться им стало опасно. Покупательница вернулась в магазин и сдала телефон на гарантийный ремонт, который затянулся на 3 месяца. Позже в магазине устно сказали, что готовы вернуть деньги, но добавили, что официально таких распоряжений им в офис пока не поступило. Тогда покупательница обратилась за помощью в Роспотребнадзор. Там пояснили: Задержка на срок более 45 дней является грубым нарушением установленных законом сроков устранения недостатков. Это даёт потребителю право отказаться от товара и потребовать полный возврат уплаченной суммы. Специалисты помогли женщине составить письменную претензию к предпринимателю. После этого ачинке вернули деньги.