Работаю в аптеке. В смене часто стоишь одна, а задач куча: касса, приемка товара, ценни...
Работаю в аптеке. В смене часто стоишь одна, а задач куча: касса, приемка товара, ценники, интернет-заказы, инкассация. Физически не получается постоянно стоять у прилавка, приходится постоянно отходить то на склад, то в материальную комнату. Многие покупатели этого почему-то не понимают и думают, что фармацевт должен быть как приклеенный к кассе. Мы за прилавком часто бываем беззащитны перед хамством, но наши люди иногда просто поражают! Недавно заходит мужчина с сыном лет 10. Я в этот момент уже собирала заказ, и отец орет:" Я долго буду ждать? Шевели поршнями!". Причем этого типа я узнала -он уже как- то устраивал у нас скандал: пытался пройти без очереди под предлогом покупки "продуктов для пацанов" , а когда мужчина из очереди резонно спросил, где он в аптеке видит продукты, просто послал его матом и ушел. В этот раз я даже обернуться не успела, как его мелкий пацан выдает отцу: "Ты чего, на поезд опаздываешь? Папа, перестань!".Прилюдно осадил отца. Мужик давай сыну нотации читать: "У меня в офисе такие сотрудники дня бы не проработали!".Я выдаю лекарство и говорю прямо: "А ваш сын намного мудрее и умнее отца. Мама постаралась. Здоровья вашей жене!". Мужик сразу сдулся, замялся: "Ну, мы из другого города... Извините за резкость". И ушел. И это не первый раз, когда заступаются клиенты ❤️ Помню женщину, которая знатно отчитала наглеца в очереди. Тот сначала вовсю спорил с ней и огрызался, но она как выдала: "Я сначала смолчала, как ты впереди меня в аптеку пронесся, не уступив мне дверь. Но как ты сейчас разговариваешь-я уже не выдерживаю! Я двоих лбов воспитала, они бы себе такого никогда не позволили!". Хам сразу замолчал и с позором ушел. А другой случай- мужчина, который был прилично ниже ростом, встал стеной перед огромным хамом. Он просто включил свой специфический жаргонный лексикон, заговорил с ним на его же языке и так грамотно переиграл, что амбал мгновенно заткнулся, поблагодарил и тихо ушел. Огромное спасибо таким людям-и мудрым детям, и смелым мужчинам, и боевым женщинам Туапсе. С такой поддержкой никакое быдло не страшно! Анонимно пожалуйста