Комментарий "Похоронного траста" о новой попытке цифровизации похорон. — 13 августа 2026 г. в 11:39:06.153
Комментарий "Похоронного траста" о новой попытке цифровизации похорон. В мае 2026 году Минцифры проводило презентацию суперсервиса "Утрата близкого человека", который должен появиться на портале госуслуг. Её проводил куратор проекта Антон Радужан. После презентации сложилось ощущение, что этот суперсервис пока не про удобство для пользователя, а про цифровизацию чиновничьей работы. На данным этапе реализации, это услуга никак не решает проблему "серого рынка" и ситуации с продажей мест. Формально система предлагает выбрать место захоронения. Но в реальности пользователь может выбрать только кладбище. Прямо скажем, это не совсем не про выбор. В большинстве городов кладбище открытое для захоронения - одно. Разработчики вообще никак не взаимодействуют с кладбищами. Данные о выделенных местах муниципалитет должен сам как-то передавать на кладбище. Т.е. если через госуслугу на 14 августа будет выдано 20 разрешений на захоронение, то не факт, что сотрудники кладбища смогут выкопать необходимое количество могил. Кроме того, в каждом муниципалитете разные практики. В Чите могут копать могилы все желающие (включая родственников), в Москве только сотрудники ГБУ "Ритуал", а в Екатеринбурге в штате муниципальной службы всего два копщика, поэтому там почти все могилы копают "аккредитованные" ИП. Сейчас основная проблема с выделением места на кладбище - "вам в болоте или поближе к дороге, где сухо?". И эта проблема никак не решается, потому что человек идет на кладбище с разрешением на захоронение (если кладбище получило как-то копию этого разрешения, то хорошо), и дальше идет с сотрудниками кладбища выбирать место для могилы. Формально в системе будет записано выдана могила №5, но в реальности, это просто выбор кладбища. Разработчики подтверждают, что участники программы должны внести в систему только границы самого кладбища, а непосредственно места захоронения можно внести как-нибудь потом. Даже в примере суперпрогрессивный Калуги у них для выбора могилы доступен "участок", включающий сразу три квартала кладбища. Более того, по словам Радужана, сейчас в пилоте 6 регионов, и у них уже скопилась очередь на внесение данных в систему. Данных о кладбищах, а не о могилах! Участниками совещания был задан вопрос: в каком формате должна быть геопривязка данных? На что Антон Радужан отвечает, что это должны быть данные от кадастровых инженеров. В случае кладбищ, это еще можно понять. Но в случае могил - это колоссальная работа, которую боюсь не сделал никто из тех кто пытался проводить инвентаризацию мест захоронений. Даже ГБУ "Ритуал" в Москве делал инвентаризацию без кадастровых инженеров. Более того, по словам Радужана, эту работу должен финансировать муниципалитет. Минцифра настаивает, что в регионе 100% муниципалитетов должно сразу переходить на работу в системе, что тоже немного неправдоподобно звучит. Любопытно, что 90% участников встречи были только представители региональных Минцифр. Один из чиновников, курирующих похоронку, аккуратно спросил: "Минстрой два года все регионы заставлял, чтобы они вносили данные о кладбищах в систему ЕМИСС. Нам что теперь заново их перевносить?" Радужан отвечает: Да! У разных ведомств наложились программы, но у всех свой KPI. Пока это все выглядит не как система по упрощения выделения места на кладбище, а как система по добавлению строчки в реестр захоронений. А уж будет ли захоронение и где именно оно пройдет - это уже никого не интересует Одна из участниц ВКС спросила: Что это за мероприятие? И почему их региону прислали приглашение на этот ВКС, хотя они вообще ничего не слышали об этом суперсервисе. Кажется, что это довольно емко характеризует всю ситуацию с проектом. Чиновники не поговорив с участниками рынка и муниципалитетом, придумали какой-то сервис, который формально отвечает поставленной задаче, но в реальности никак не решает проблему. Более подробно о попытках цифровизации отрасли шеф-редактор "Похоронного траста" Иван Голунов рассказал в интервью. "Похоронный траст" в Max