💰Как работает похоронный гигант Мексики: 105 тысяч похорон в год и почти миллион покой...
💰Как работает похоронный гигант Мексики: 105 тысяч похорон в год и почти миллион покойных на хранении В Мексике есть похоронная компания, название которой используют как имя нарицательное: если умер человек, говорят «иду в Gayosso». Компании 150 лет, и сегодня это крупнейший игрок рынка страны с населением 130 млн человек. С 2021 года бизнес принадлежит трем братьям из испанской Астурии — Карлосу, Хорхе и Пабло Пенья. Их семья переехала в Мексику в 1990-х годах, и создала успешную инжиниринговую компанию. В 2019 году семья решила вложить заработанные деньги в похоронный бизнес, купив за $224 млн старейшую в Мексике похоронку. 📈Вот чем владеет Gayosso: 24 собственных похоронных агентства, 159 залов прощания, 24 крематория, 17 колумбариев для хранения праха и 23 кладбища общей площадью 371 гектар. На объектах Gayosso похоронены останки более 750 тысяч человек. За год через их залы прощания проходят около 4 млн живых людей. В штате — около 3000 сотрудников. За всю историю компания захоронила более 2 млн человек. Сейчас занимает около 13% похоронного рынка Мексики. Президент компании Карлос Пенья, инженер по образованию, до похоронного бизнеса работал в консалтинге и различных инвестиционных фондах. К новому бизнесу он привык быстро: "Когда мне впервые пришлось спуститься в бальзаматорскую и увидел труп, я подумал про себя: "Сегодня ночью мне приснится эта женщина", но этого не произошло", вспоминает Пенья. Придя в Gayosso, он сначала несколько месяцев просто смотрел и слушал, потом полностью сменил управленческую команду. Одной из первых проблем оказалась технология: у крупнейшей похоронной компании страны не было CRM-системы, только бухгалтерия и электронная почта. 📌Секрет успеха компании в индустриальном подходе. В Мексике почти всех умерших бальзамируют из-за прощаний, которые могут длится сутки. В каждом бюро Gayosso свои бальзаматорские, которые позволяют подготовить около 100 умерших в день. Компания развивает дополнительные услуги: залы получше, часовни, музыка, кейтринг, фотосессии, цветы. Плюс корпоративные страховки — когда компании, в рамках соцпакета для сотрудников, оплачивает их похороны. Отдельная статья доходов — мексиканцы в США: около 30 млн человек, и до 90% первого поколения хотят быть похоронены на родине. Gayosso развивает направление "груза-200" и уже строит под это инфраструктуру. "Похоронный траст" в Telegram / Max