Бондарь: ЖКХ без волокиты: почему регионам стоит перенять столичный опыт управления отр... — 25 сентября 2026 г. в 17:00:03.951
Бондарь: ЖКХ без волокиты: почему регионам стоит перенять столичный опыт управления отраслью Мэр Москвы Сергей Собянин рассказал о готовности столицы к отопительному сезону. Городские службы провели профилактические осмотры, ремонт инженерных систем и оборудования. В мае-августе к отопительному периоду подготовили 74 тыс. зданий. Гидравлические испытания прошли на 19,5 тыс. км тепловых сетей. В рамках региональной программы капремонта жилого фонда обновлены внутридомовые системы центрального отопления более чем в 820 домах. В столице уделяют большое внимание развитию энергетики и коммунальной инфраструктуры. Эта отрасль обеспечивает комфорт и уют в домах москвичей и является важной частью городской экономики. Бондарь Дмитрий, общественный деятель, эксперт по ЖКХ: ➖Московская система жилищно-коммунального хозяйства и энергетики сегодня объективно является одной из самых высокотехнологичных и устойчивых в стране. Главное ее отличие, на мой взгляд, масштабная централизация управления инфраструктурой и глубокая цифровизация процессов обратной связи. Столица планомерно обновляет трубы теплоснабжения и водопровода. Город переходит на автоматику, что, вероятно, помогает экономить ресурсы по закону № 261-ФЗ об энергосбережении и предотвращать крупные аварии до их появления. Региональная программа капремонта Москвы – беспрецедентный по объемам проект, охватывающий более 30 тыс. многоквартирных домов. Да, не все могут быть довольны тем, как проходят работы, но убежден, что многие люди видят реальные улучшения после окончания строительных мероприятий. Особого внимания заслуживает портал «Наш город». Федеральный закон № 59-ФЗ о порядке рассмотрения обращений граждан дает чиновникам целый месяц на ответ. За 30 дней маленькая проблема может стать огромной. Власти столицы, видимо, поняли этот момент и, возможно, ввели свои внутренние правила. По моему опыту, ситуацию со сломанной скамейкой или ямой во дворе могут исправить буквально за неделю, обязательно прикладывая фото готового результата. Другим регионам, на мой взгляд, стоит перенять такую управленческую логику для работы с платформой «Госуслуги.Решаем вместе». Местным администрациям нужно установить свои короткие сроки реакции на жалобы, игнорируя долгий период до 30 дней. Исполнитель должен получать задачу как прямой приказ к действию. А закрывать заявку стоит лишь после подтверждения от самого автора. Москва накопила интересный управленческий опыт ведения масштабных проектов коммунального сектора. Сейчас многие процессы отслеживаются через уличные камеры и датчики движения на технике. Получается прозрачный механизм мониторинга. Вероятно, мастер участка уже не сможет просто так написать в отчете, что трактор расчистил снег, если навигация не зафиксировала машину по нужному адресу. Регионам было бы полезно внедрить похожее видеонаблюдение плюс электронные журналы выполнения задач. Такой контроль может помочь администрациям городов экономить ресурсы и оплачивать лишь фактически сделанное, исключая пустые обещания. #Аналитика Подпишитесь на ➡️ ПолитологОрлов / Мы в MAX / Мы в ВК / Мы в Дзен