Я регулярно слышу "У нас невозвратный тариф, предоплату не возвращаем".
Я регулярно слышу "У нас невозвратный тариф, предоплату не возвращаем". Но закон смотрит на ситуацию совсем иначе. Поэтому я собрала несколько реальных кейсов, с которыми сталкиваются практически все объекты размещения: ✔ отмена за день до заезда ✔ отмена в день заезда ✔ незаезд гостя ✔ досрочный выезд ✔ овербукинг ✔ несоответствие заявленной категории номера Попробуйте сначала ответить сами, сколько денег обязан вернуть отель в каждой ситуации. А потом сравните со своими действующими правилами бронирования. Некоторые ответы могут вас удивить.
Канал в каталоге Максиметера
69 подписчиков · Бизнес