🤔 "Какая страховая компания лучше?" — 17 июля 2026 г. в 12:11:55.863
🤔 "Какая страховая компания лучше?" Каждый день я слышу этот вопрос) 🤓 Хочешь понять, с кем спокойнее иметь дело по ОСАГО? 🙅♀️ Смотри не на баннеры и кэшбэк, а на ренкинг Банка России: он показывает, сколько обоснованных жалоб приходится на 10 000 полисов. 😭 Каждая жалоба - это чья то боль, потеря времени, денег и нервов. 👌 Это как «рейтинг качества обслуживания», только по реальным проблемам клиентов. Важно: в расчёт берут только обоснованные жалобы — те, где действительно нашли нарушение прав клиента. Их складывают из двух источников: 1️⃣ Банк России и 2️⃣ финансовый уполномоченный. Потом делят на клиентскую базу и получают понятный показатель. Чем выше значение индикатора у компании — тем чаще у её клиентов возникают реальные проблемы. И наоборот: низкий показатель говорит, что процессы выстроены лучше и спорных ситуаций меньше. При этом не бывает «идеальных» компаний: у всех бывают жалобы. Но когда показатель сильно выше рынка — это повод задуматься. Итак, я взяла данные за 2025 год с сайта Банка России и сделала Таблицу, отфильтровав данные от самого низкого до самого высокого индикатора. Чем ниже компания в Таблице = тем больше на неё жалоб от клиентов. И наоборот: чем выше в списке страховая компания - тем больше у неё довольных клиентов. 👍 💼 Практика страхования с Натальей Лахиной