Александр Асафов: цифровые сервисы стали частью повседневной жизни Москвы — 23 мая 2026 г. в 14:55:19.863
Александр Асафов: цифровые сервисы стали частью повседневной жизни Москвы Сегодня больше 90% москвичей пользуются государственными услугами и городскими сервисами в электронном формате. За последние годы цифровая инфраструктура столицы стала полноценной системой, которая помогает решать повседневные вопросы, получать документы, записываться к врачу, участвовать в жизни города и пользоваться культурными сервисами. Член Общественной палаты Российской Федерации, сторонник партии «Единая Россия» Александр Асафов отметил, что развитие онлайн-платформ давно вышло за рамки только бытовых задач: «Решение бытовых вопросов или получение документов является важной, но не единственной функцией столичных онлайн-сервисов. Цифровая среда позволяет включить большее количество жителей в управление городом, и Москва использует эти возможности по максимуму. На платформе Правительства Москвы «Город идей» горожане предлагают собственные проекты по улучшению среды в своем районе, социально значимые инициативы и культурные мероприятия. С помощью народных голосований на «Активном гражданине» москвичи решают реальные вопросы городского управления: от выбора концепций благоустройства до присвоения наименований новым станциям метро». Масштабное развитие цифровых сервисов в Москве началось в 2011 году. Тогда жители получили возможность оплачивать единый платежный документ онлайн и записывать детей в школу через интернет. Позже появились электронная запись к врачу, электронный дневник, медицинская карта и десятки других сервисов. Сегодня москвичам доступны более 460 городских онлайн-сервисов. Центральной площадкой остается портал mos.ru, которым ежедневно пользуются около трех миллионов раз. Среди самых востребованных сервисов — электронная медицинская карта и электронный дневник. Продолжают развиваться и культурные цифровые проекты. Сервис «Мосбилет» помогает находить спектакли, выставки, концерты и покупать билеты онлайн. Через платформу уже приобрели более 4,5 миллиона билетов на культурные мероприятия. Отдельное направление связано с городским хозяйством. Портал «Электронный дом» позволяет жителям отправлять заявки по вопросам ЖКХ, участвовать в собраниях собственников и общаться с соседями в цифровом формате. По словам Александра Асафова, развитие сервисов идет вместе с обновлением городской инфраструктуры. В московских библиотеках работают станции самообслуживания, а единый читательский билет уже оформили более 1,3 миллиона человек. Его электронная версия, как и другие документы, доступна в приложении «Мой id».